Suporte Remoto
Informática é muito bom, mas quando tudo funciona. Na hora do aperto, nada como ter a ajuda de técnicos especializados para instalar, configurar e resolver problemas em seus equipamentos de rede.
Suporte Remoto é o serviço que garante a você suporte ilimitado por telefone ou internet, você pode pagar por acesso ou contrato mensal, para resolução de dúvidas, diagnóstico, suporte e solução de problemas de informática através dos técnicos especializados.
Vantagens para você
Ao adquirir este serviço, você fica totalmente tranquilo, tendo à sua disposição:
Instalação
- Instalação de computadores e integração de seus periféricos, como impressoras.
- Instalação e configuração de softwares devidamente licenciados.
- Instalação e configuração de expansão de memória.
Diagnóstico
- Diagnóstico e/ou solução de problemas de hardware ou softwares.
- Diagnóstico e/ou solução de problemas de acesso à internet e ao e-mail, desde que inerentes ao computador.
Otimização
- Esclarecimentos básicos sobre o uso dos aplicativos Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Limpeza e diagnóstico de problemas relacionados a vírus.
- Orientação e realização de backup, desde que você forneça a mídia.
Como usar
É simples e sem burocracia. Após a contratação do serviço e aprovação do pedido, você receberá um código de validação por e-mail para utilizar o serviço. A utilização poderá ser feita a partir de 24h após o recebimento do e-mail, suporte válido para apenas um notebook ou computador, para demais equipamentos consulte valores.
Atendimento
O atendimento é realizado em 2 níveis para sua maior comodidade:
Nível 1: dúvida ou reparo sistêmico, que pode ser resolvido via informação fornecida por telefone.
Nível 2: problema que pode ser resolvido por técnicos qualificados, que poderão acessar remotamente o controle do computador (conectado à internet), de forma segura e com sua autorização prévia e expressa.
Para utilizar o serviço, entre em contato com nossa empresa pelo telefone (51) 3224-2380 de segunda à sexta, das 09:00 às 18:00 e solicite esse serviço.
SE VOCÊ JÁ ENTROU EM CONTATO CONOSCO E DESEJA UTILIZAR ESSE SERVIÇO AGORA MESMO, POR FAVOR CLIQUE AQUI: SUPORTE CIENTIFICA WEB